Wenn die mit einem Aircall Nutzer verknüpfte E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist oder geändert werden muss, kann ein Admin sie direkt im Aircall Dashboard aktualisieren. Admins können die E-Mail-Adresse jedes Nutzers bearbeiten, auch ihre eigene.

E-Mail-Adresse eines anderen Nutzers aktualisieren

Schritte:

  1. Gehen Sie zu Aircall Dashboard > Nutzer und Teams > Alle Nutzer.
  2. Suchen Sie den Nutzer, dessen E-Mail-Adresse Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie darauf.
  3. Öffnen Sie auf der Nutzerseite den Tab Allgemein.
  4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Account-Zugangsdaten.
  5. Bearbeiten Sie das Feld E-Mail mit der neuen E-Mail-Adresse.
  6. Klicken Sie auf E-Mail ändern.

Eigene E-Mail-Adresse aktualisieren

Schritte:

  1. Melden Sie sich im Aircall Dashboard an.
  2. Klicken Sie unten links auf Ihren Namen.
  3. Wählen Sie Profil bearbeiten.
  4. Öffnen Sie auf Ihrer Profilseite den Tab Allgemein.
  5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Account-Zugangsdaten.
  6. Bearbeiten Sie das Feld E-Mail mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse.
  7. Klicken Sie auf E-Mail ändern.
Bild mit dem Abschnitt für die Account-Zugangsdaten im Tab Allgemein der Nutzereinstellungen

Neue E-Mail-Adresse bestätigen

Sobald die neue E-Mail-Adresse gespeichert wurde, wird ein Bestätigungslink an die aktualisierte Adresse gesendet. Die Änderung ist erst abgeschlossen, nachdem der Nutzer auf den Bestätigungslink geklickt hat.

Tipp: Falls Sie den Bestätigungslink per E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder andere Ordner in Ihrem Postfach.