Aircall Workspace wird bei den meisten Nutzern automatisch aktualisiert. Mit der neuesten Version stehen Ihnen die aktuellsten Performance-Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Funktionen zur Verfügung.

So funktionieren Updates

Das Update-Verhalten hängt davon ab, wie Aircall Workspace auf Ihrem Gerät installiert wurde.

  • Standard-Installer (EXE für Windows, DMG für macOS): Updates werden automatisch im Hintergrund angewendet. Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird in der App ein Banner Jetzt aktualisieren angezeigt. Klicken Sie darauf, um das Update sofort anzuwenden, oder es wird beim nächsten Neustart der App angewendet.
  • MSI- oder PKG-Installer (IT-verwaltete Bereitstellungen): Updates werden nicht automatisch angewendet. Ihr IT-Administrator ist für die Bereitstellung neuer Versionen mithilfe der MDM-Tools Ihrer Organisation verantwortlich. Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, wenn Sie glauben, dass Ihre Version nicht aktuell ist.
Hinweis: Alle Nutzer erhalten unabhängig vom Installer-Typ automatisch Web-Updates in Echtzeit. Diese umfassen funktionale Verbesserungen und UI-Änderungen und werden angewendet, wenn die App neu geladen wird.

Aktuelle Version prüfen

Um zu bestätigen, welche Version von Aircall Workspace ausgeführt wird, siehe So prüfen Sie Ihre Aircall Workspace-Version.

Wenn Ihr Update nicht angewendet wird

Wenn Sie einen Standard-Installer verwenden und die App nicht aktualisiert wird:

  • Starten Sie Aircall Workspace neu und prüfen Sie, ob das Update-Banner angezeigt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass Aircall Workspace nicht durch eine Firewall, ein Sicherheitsprogramm oder ein Antivirenprogramm blockiert wird. Falls doch, fügen Sie es Ihrer Liste genehmigter Anwendungen hinzu.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die neueste Version direkt von aircall.io/download herunter und installieren Sie sie erneut.

Für IT-verwaltete Bereitstellungen siehe Aircall Workspace mit einer MSI-Datei für Windows oder einer PKG-Datei für macOS herunterladen.