Wenn Aircall Workspace nach dem Download zum ersten Mal geöffnet wird, zeigt macOS möglicherweise eine Warnung an, dass die App nicht geöffnet werden kann, weil sie von einem nicht identifizierten Entwickler stammt, oder dass Apple sie nicht auf schädliche Software überprüfen kann. Dies wird durch macOS Gatekeeper verursacht und weist nicht auf ein Problem mit der App hin. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu beheben.

Methode 1: Zum Öffnen mit der rechten Maustaste klicken (empfohlen)

Dies ist die schnellste Methode und muss nur einmal durchgeführt werden.

Schritte:

  1. Öffnen Sie Finder und wechseln Sie in den Ordner Programme.
  2. Suchen Sie Aircall Workspace.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol (oder mit Control+Klick).
  4. Wählen Sie Offen im Menü aus.
  5. Wenn die Bestätigungsabfrage erscheint, klicken Sie erneut auf Offen.

Nachdem dies einmal durchgeführt wurde, merkt sich macOS Ihre Auswahl und öffnet die App ab dann normal.

Methode 2: Die App in den Systemeinstellungen erlauben

Wenn die Methode mit dem Rechtsklick nicht funktioniert, kann die App direkt in den macOS-Systemeinstellungen autorisiert werden.

Schritte:

  1. Öffnen Sie Systemeinstellungen (unter macOS Monterey und älter System Preferences genannt).
  2. Gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit (in älteren Versionen Security & Privacy genannt).
  3. Scrollen Sie nach unten zu dem Abschnitt, in dem die blockierte App erwähnt wird.
  4. Klicken Sie auf Open Anyway.
  5. Bestätigen Sie, indem Sie in der angezeigten Abfrage auf Offen klicken.
Hinweis: Laden Sie Aircall Workspace immer von der offiziellen Aircall-Website unter aircall.io/download herunter, um echte Sicherheitswarnungen zu vermeiden. Apps, die aus anderen Quellen heruntergeladen wurden, können andere Sicherheitsreaktionen auslösen.