Navigation im Bereich Integrationen & API

Der Bereich Integrationen & API im Aircall Dashboard bringt alle Werkzeuge zur Integrationsverwaltung auf einer einzigen, übersichtlichen Seite zusammen. Diese Ansicht hilft Administratoren dabei, neue Integrationen zu installieren, bestehende zu verwalten, kuratierte Sammlungen zu durchsuchen und API-Schlüssel von einem zentralen Ort aus zuzugreifen.

Dieser Artikel erklärt den Aufbau der Seite und was Sie in jedem Abschnitt tun können.

Meine Integrationen

Der Abschnitt Meine Integrationen zeigt alle Integrationen, die derzeit in Ihrem Aircall-Konto installiert sind.

Sie können:

• Sowohl aktive als auch inaktive Integrationen mit den Filtern oben im Abschnitt anzeigen.
• Bis zu sechs Integrationen auf einen Blick sehen, alphabetisch sortiert.
• Auf Alle meine Integrationen anzeigen klicken, um die vollständige Liste zu sehen, wenn mehr als sechs installiert sind.

• Integrationsstatus (Aktiv oder Inaktiv)

Hinweis: Wenn keine Integrationen installiert sind, zeigt der Bereich eine Nachricht an, die Sie auffordert, Ihre erste Integration hinzuzufügen.

Jede Integration wird in einem Kachel angezeigt, die Folgendes beinhaltet:

• Name der Integration
• Kategorie (zum Beispiel: CRM, Help Desk, Zusammenarbeit)
• Anzahl der verbundenen Telefonnummern
• Integrationsstatus (Aktiv oder Inaktiv)

Hinweis: Wenn ein Update für eine installierte Integration verfügbar ist, erscheint ein Indikator in der Seitenleiste und die Details der aktualisierten Version werden direkt auf der Integrationskachel angezeigt.

Sammlungen

Der Abschnitt Sammlungen gruppiert Integrationen in kuratierte Kategorien, die von Aircall gepflegt werden. Dies hilft Ihnen, Integrationen basierend auf Relevanz oder Beliebtheit zu entdecken.

Auf der Hauptseite sehen Sie bis zu drei Sammlungen. Wenn mehr vorhanden sind, wählen Sie Alle Sammlungen anzeigen, um die vollständige Liste zu durchsuchen.

Jede Sammlungskarte zeigt:

• Eine kurze Beschreibung
• Symbole von bis zu drei Integrationen in der Sammlung
• Einen +X weitere Indikator, wenn zusätzliche Integrationen verfügbar sind

Durch Auswahl einer Sammlung öffnet sich eine eigene Seite, die alle darin enthaltenen Integrationen anzeigt.

Alle Integrationen

Der Abschnitt Alle Integrationen ersetzt den früheren Tab „Integrationen entdecken“. Er listet jede Integration auf, die zur Installation verfügbar ist, in alphabetischer Reihenfolge.

Jede Integrationskachel beinhaltet:

• Den Namen der Integration
• Die Kategorie
• Eine kurze Beschreibung

Durch Auswahl einer Kachel werden detaillierte Informationen zusammen mit einer Installationsschaltfläche geöffnet.

Suche und Filterung

Textsuche und Kategoriefilter stehen oben auf der Seite zur Verfügung. Sie können:

• Nach Integrationen anhand des Namens suchen
• Nach Kategorie filtern (wie CRM, Zusammenarbeit, Messaging, Help Desk und andere)

Diese Werkzeuge gelten für Meine Integrationen und Alle Integrationen, auch in der speziellen „Alle Integrationen“-Liste, wenn Sie mehr als sechs installiert haben.

Wenn keine Ergebnisse Ihrer Suche oder Filter entsprechen, erscheint eine Nachricht und Sie können mit Alle löschen zurücksetzen.

Hinweis: Such- und Filterwerkzeuge gelten nicht für den Bereich Sammlungen.

API-Schlüssel

Der frühere Tab „API-Schlüssel“ wurde durch eine Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Seite Integrationen & API ersetzt.

Durch Auswahl von API-Schlüssel öffnet sich eine eigene Seite, auf der Sie:

• Bestehende Schlüssel anzeigen
• Schlüssel löschen
• Neue Schlüssel generieren

Das Layout und die Funktionalität auf der Seite API-Schlüssel bleiben unverändert.

Diese einheitliche Ansicht der Integrationen erleichtert es, alle Ihre Aircall-Verbindungen zu entdecken, zu installieren und zu verwalten, während wesentliche Werkzeuge wie API-Schlüssel an einem Ort zugänglich bleiben.