Um lokale regulatorische Anforderungen zu erfüllen, muss Aircall die von den Regulierungsbehörden des jeweiligen Landes angeforderten Informationen an den Carrier übermitteln, bevor eine Rufnummer portiert werden kann.
Regulatorische Richtlinien können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Obwohl unser Team daran arbeitet, dieses Dokument aktuell zu halten, kann es gelegentlich zu vorübergehenden Abweichungen kommen.
Die erforderlichen Dokumente und Bearbeitungszeiten für einen internationalen Portierungsantrag unterscheiden sich je nach Land. Prüfen Sie vor dem Einreichen Ihres Portierungsantrags an unser Customer Supportteam bitte die Details für das von Ihnen ausgewählte Land in der folgenden Liste.
HINWEIS: Wenn ein Land in diesem Artikel nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass die Portierung in diesem Land nicht verfügbar ist.
Länderspezifische Anleitungen zur Portierung
🇦🇺 Australien
Möchten Sie eine australische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden erklärt Ihnen alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern (z. B. Vorwahlen +61 2 – Sydney, +61 7 – Brisbane)
- Mobilfunknummern (z. B. Vorwahl +61 4)
- Kostenlose Rufnummern (z. B. Vorwahl +61 1800)
- Shared-Cost-Rufnummern (z. B. Vorwahl +61 1300)
Anforderungen für die Portierung
Bevor Sie den Portierungsprozess starten, ist es wichtig zu bestimmen, in welche Kategorie Ihre Rufnummer fällt. In Australien werden Portierungsanträge je nach Art des mit dieser Rufnummer verbundenen Dienstes entweder als CAT A oder CAT C eingestuft.
- CAT A (einfache Portierung): Dies ist die häufigste Art von Portierungsantrag. Sie gilt für Einzelanschlussnummern, die nicht mit komplexen Dienstmerkmalen verknüpft sind. Kostenlose Rufnummern und Shared-Cost-Rufnummern fallen in der Regel in diese Kategorie. CAT-A-Portierungen sind in der Regel unkompliziert und schneller zu bearbeiten.
- CAT C (komplexe Portierung): Diese Kategorie wird verwendet, wenn die Rufnummer Teil einer komplexeren Dienstkonfiguration ist (z. B. ISDN-Dienste, Line Hunt, Faxdienste, Rufnummernblöcke oder ADSL-Dienste). Diese Anträge umfassen zusätzliche Schritte und erfordern in der Regel eine längere Bearbeitungszeit.
Nicht sicher, welche Kategorie zutrifft? Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Rufnummer als CAT A oder CAT C eingestuft wird, empfehlen wir Ihnen dringend, dies vor dem Einreichen Ihres Portierungsantrags bei Ihrem aktuellen Anbieter zu bestätigen.
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA) mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage (dieses Dokument wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Formulare nach Rufnummerntyp
- Für Mobilfunknummern:
- CAAA-Formular (diese Vorlage wird von Aircall zum Ausfüllen bereitgestellt)
- Formular für Mobile Number Portability (MNP) (diese Vorlage wird von Aircall zum Ausfüllen bereitgestellt)
- Für Mobilfunknummern:
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse (Postfach wird nicht akzeptiert)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse, Postfach wird nicht akzeptiert) mit Datum innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer australischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 6 Wochen nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter bitte nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Customer Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Carrier kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Carrier die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise unwiederbringlich verloren gehen.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇦🇹 Österreich
Möchten Sie eine österreichische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Digitale Durchwahl
Falls Sie digitale Durchwahl haben (kürzere oder längere Nummern auf Basis der Hauptnummer(n)), stellen Sie sicher, dass Sie diese im Antrag angeben und einen eindeutigen Hinweis hinzufügen, dass es sich um Durchwahl handelt.
Um eine österreichische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA) mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber und Rufnummerntyp
- Für geografische (Orts-)Rufnummern: Adressnachweis innerhalb des Vorwahlbereichs in AT (Vertrag für einen Festnetzanschluss ODER Rechnung für einen Festnetzanschluss, ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate, ODER Vertrag für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ODER Rechnung für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate)
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse) mit Datum innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer österreichischen Rufnummer dauert in der Regel 2 bis 3 Wochen nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihren Vertrag bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihren Vertrag bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Bearbeitung von Portierungsablehnungen
🇧🇪 Belgien
Müssen Sie eine belgische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Mobilfunknummern ( keine SMS-Funktionalität unterstützt)
- Nationale Rufnummern (Keine ausgehenden Funktionen)
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Um eine belgische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammenstellen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall für Ihre Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- USt-IdNr. (falls auf ein Unternehmen registriert)
- Zusätzliche Dokumente je nach Rufnummerninhaber und Typ
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
- Für geografische Rufnummern ist eine lokale Adresse in BE erforderlich
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer belgischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 10 Tage nach Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Customer-Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇨🇦 Kanada
Möchten Sie eine kanadische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine kanadische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer kanadischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht mehr wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Ablehnungen bei der Portierung bearbeiten
🇨🇱 Chile
Möchten Sie eine chilenische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Der Portierungsprozess dauert in der Regel bis zu 8 Tage nach der Validierung der Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Zeit, die der aktuelle Dienstanbieter benötigt. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht mehr wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Ablehnungen bei der Portierung bearbeiten
🇨🇱 Chile
Müssen Sie eine chilenische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine chilenische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Letter of Authorization (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer kanadischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 8 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern in der Folge möglicherweise nicht wiederherstellbar sind
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇭🇷 Croatia
Müssen Sie eine kroatische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine kroatische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Letter of Authorization (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie des Handelsregisterauszugs
- Kopie des Ausweises des gesetzlichen Vertreters mit Foto (Foto der Vorder- und Rückseite des Ausweises oder Reisepass)
- Zusätzliche Dokumente je nach Typ
- Für geografische (lokale) Rufnummern: Nachweis der Geschäfts- oder Privatadresse innerhalb des Vorwahlbereichs in HR (Geschäftsregistrierungsdokument ODER Rechnung eines Versorgungsunternehmens, datiert innerhalb der letzten 90 Tage)
- Für kostenlose Rufnummern: Nachweis der Geschäfts- oder Privatadresse in HR (Geschäftsregistrierungsdokument ODER Rechnung eines Versorgungsunternehmens, datiert innerhalb der letzten 90 Tage)
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer kroatischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 10 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern in der Folge möglicherweise nicht wiederherstellbar sind.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇨🇿 Tschechische Republik
Müssen Sie eine tschechische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Um eine tschechische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen (abgebenden) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft und Typ der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss im Land sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage (muss im Land sein)
- Staatlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer tschechischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 12 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie bei unserem Customer Supportteam eine Anfrage einreichen.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihren Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihren Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederherstellbar sind.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇩🇰 Dänemark
Müssen Sie eine dänische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Mobilfunknummern (nur die Vorwahlen 22, 31, 40, 42, 44, 53, 71, 91, 93)
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen (abgebenden) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgerrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Staatlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer dänischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 16 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie bei unserem Customer Supportteam eine Anfrage einreichen.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihren Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihren Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederherstellbar sind
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇪🇪 Estland
Möchten Sie eine estnische Rufnummer portieren? In diesem Leitfaden finden Sie alles Wichtige – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Nationale Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss in Estland sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss in Estland sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer estnischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 13 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim vorherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Carrier kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Carrier die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist. Dadurch können Ihre Rufnummern unter Umständen unwiederbringlich verloren gehen.
- Weitere Informationen dazu, wie sich Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten lassen, finden Sie in unserer Dokumentation zu Portierungsablehnungen bearbeiten
🇫🇮 Finnland
Möchten Sie eine finnische Rufnummer portieren? In diesem Leitfaden finden Sie alles Wichtige – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Mobilfunknummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss in Finnland sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss in Finnland sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer finnischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 3 Wochen nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim vorherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Carrier kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Carrier die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist. Dadurch können Ihre Rufnummern unter Umständen unwiederbringlich verloren gehen.
- Weitere Informationen dazu, wie sich Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten lassen, finden Sie in unserer Dokumentation zu Portierungsablehnungen bearbeiten
🇫🇷 Frankreich
Möchten Sie eine französische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Mobilfunknummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Bevor Sie den Portierungsprozess starten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen und Dokumente bereithalten:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Informationen nach Rufnummerntyp
- Für Mobilfunknummern: RIO-Code (Relevé d'identité opérateur)
- Der RIO-Code ist ein eindeutiger 12-stelliger Code, der verwendet wird, um die Übertragung Ihrer Rufnummer von einem Anbieter zu einem anderen zu autorisieren
- Für geografische (lokale) Rufnummern: NDI- und SDA-Angaben
- NDI (Numéro de désignation d’installation): Die eindeutige Haupt- oder „Kopf“-Rufnummer, unter der andere zugehörige Rufnummern (SDAs) gruppiert sind und die häufig für Abrechnung und Identifikation verwendet wird. Das NDI ist in der Regel auf der Rechnung Ihres aktuellen Anbieters aufgeführt
- SDA (Sélection directe à l’arrivée): Sekundäre Rufnummern, die dem NDI zugeordnet sind und auf der Rechnung normalerweise nicht einzeln aufgeführt werden (nur die Anzahl).
- RIO-Code (Relevé d'identité opérateur): Obwohl optional, ist er nützlich, um Ablehnungen zu vermeiden.
- Für Mobilfunknummern: RIO-Code (Relevé d'identité opérateur)
- Dokumente basierend auf dem Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Sie wissen nicht, wie Sie RIO, NDI oder SDA erhalten? Wir empfehlen dringend, dies vor dem Einreichen Ihrer Portierungsanfrage bei Ihrem aktuellen Anbieter zu bestätigen
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer französischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 14 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter nicht, bis die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Kundensupportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, was dazu führen kann, dass Ihre Rufnummern nicht wiederherstellbar sind.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇩🇪 Deutschland
Müssen Sie eine deutsche Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern (z. B. Vorwahlen +49 „30“ – Berlin, +49 „40“ – Hamburg)
- Nationale Rufnummern (z. B. Vorwahlen +49 „32“)
- Kostenlose Rufnummern (z. B. Vorwahl +49 „800“)
Portierungsanforderungen
Bevor Sie den Portierungsprozess starten, ist es wichtig zu verstehen, dass in Deutschland Rufnummern häufig in Bereiche oder „Blöcke“ gruppiert sind. Diese Blöcke können nur 10 Rufnummern oder mehr als 100 enthalten. Wenn die Rufnummer, die Sie portieren möchten, Teil eines Blocks ist, müssen alle Rufnummern innerhalb dieses Blocks zusammen portiert werden. Es ist nicht möglich, nur eine Rufnummer aus dem Bereich zu portieren. Wir empfehlen dringend, bei Ihrem aktuellen Anbieter zu prüfen, ob Ihre Rufnummer zu einem Block gehört, bevor Sie Ihre Portierungsanfrage einreichen. Dieser Schritt hilft sicherzustellen, dass Aircall Ihre Anfrage direkt beim ersten Mal korrekt bearbeiten kann.
Digitale Durchwahl
Wenn Sie digitale Durchwahl haben (kürzere oder längere Rufnummern basierend auf der/den Hauptrufnummer(n)), stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese in die Anfrage aufnehmen, zusammen mit einem klaren Hinweis, dass es sich um Durchwahlen handelt.
Darüber hinaus verlangen einige deutsche Anbieter, dass Ihr aktueller Vertrag ein Enddatum hat, bevor Rufnummern herausportiert werden können. Dadurch wird die Kündigung Ihres Vertrags (einschließlich Internet, falls zutreffend) beim aktuellen Anbieter eingeleitet. Um Verzögerungen oder Ablehnungen zu vermeiden, empfehlen wir dringend, Ihren Anbieter vorab zu kontaktieren und ihn über Ihre Absicht zu informieren, Ihre Rufnummern zu portieren.
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Formulare nach Rufnummerntyp
- Für Kostenlose Rufnummern: Zuteilungsurkunde der BNetzA (Bescheid über die Zuteilung einer Rufnummer für entgeltfreie Telefondienste)
- Zusätzliche Dokumente je nach Rufnummerninhaber
-
Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug ODER Bescheinigung der Gewerbeanzeige (Gewerbeanmeldung), ODER ein von der zuständigen Behörde ausgestelltes steuerliches Unternehmensdokument, sei es von Regierung, Bundesland oder Kommune.
Gültiger Identitätsnachweis der bevollmächtigten Person (Personalausweis ODER Reisepass ODER deutscher Führerschein)
-
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer deutschen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 45 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
So portieren Sie Ihre Rufnummer erfolgreich:
- Sobald alles bereit ist, können Sie eine Anfrage einreichenan unser Supportteam.
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht wiederherstellbar sind.
- Weitere Informationen zum Verhindern und Bearbeiten von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇬🇷 Griechenland
Möchten Sie eine griechische Rufnummer portieren? In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wichtige, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine griechische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen:
- Letter of Authorization (LOA), datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage
- Handelsregisterauszug des Unternehmens
- Kopie des Lichtbildausweises/Reisepasses des Unterzeichners der LOA
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber und Typ der Rufnummer
- Für geografische (lokale) Rufnummern: Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Nachweis einer lokalen Adresse innerhalb des Vorwahlbereichs in Griechenland (behördlich ausgestelltes Dokument aus den letzten 12 Monaten) Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Nachweis einer lokalen Adresse innerhalb des Vorwahlbereichs in Griechenland( behördlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass)
- Für kostenlose Rufnummern: Nachweis der Geschäftsadresse in GR (behördlich ausgestelltes Dokument aus den letzten 12 Monaten, kostenlose Rufnummern können nicht auf Privatpersonen registriert werden)
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer griechischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 6 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten können, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇭🇰 Hongkong
Möchten Sie eine Rufnummer aus Hongkong portieren? In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wichtige, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Letter of Authorization (LOA), datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie der Hongkonger Gewerbeanmeldung
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse, ausgestellt in den letzten 6 Monaten
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist: Behördlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass mit Adresse
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer Rufnummer aus Hongkong dauert in der Regel bis zu 30 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten können, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇭🇺 Ungarn
Möchten Sie eine ungarische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Für die Portierung einer ungarischen Rufnummer müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss bei geografischen Rufnummern in Ungarn sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert auf innerhalb der letzten 90 Tage (muss bei geografischen Rufnummern in Ungarn sein)
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer ungarischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 10 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇮🇪 Irland
Möchten Sie eine irische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Für die Portierung einer irischen Rufnummer müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert auf innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft und Typ der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert auf innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
- Geografische (Orts-)Rufnummern erfordern einen Nachweis über eine Privat- oder Geschäftsadresse innerhalb des Vorwahlbereichs in IE (Gewerbeanmeldung oder Versorgungsrechnung, datiert auf innerhalb der letzten 90 Tage)
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer irischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 13 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇮🇱 Israel
Möchten Sie eine israelische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Mobilfunknummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine israelische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen:
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie des Lichtbildausweises des LOA-Unterzeichners (ID-Karte oder Reisepass)
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber und Typ der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist:
Nachweis der Geschäftsadresse innerhalb des Vorwahlbereichs in IL (Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug, nicht älter als 12 Monate)
Teilnehmerschreiben (Vorlage wird von Aircall bereitgestellt) - Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Nachweis der Geschäftsadresse innerhalb des Vorwahlbereichs in IL für geografische Rufnummern (Versorgungsrechnung, datiert innerhalb der letzten 90 Tage, ODER Ausweis mit lokaler Adresse, ODER Aufenthaltserlaubnis, ODER von Behörden ausgestellte Dokumente, ODER Mietverträge)
- Behördlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist:
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer israelischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 17 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem vorherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Customer-Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederherstellbar sind.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und behandeln können, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇮🇹 Italien
Müssen Sie eine italienische Rufnummer portieren? Diese Anleitung führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Um eine italienische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammenstellen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall bereitgestellt, damit Sie sie unterschreiben können)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Formulare nach Rufnummerntyp
- Für geografische (lokale) Rufnummern:
- Migrationscode (diesen sollten Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter/Netzbetreiber anfordern)
- Identitätsnachweis der bevollmächtigten Person (Ausweiskopie Vorder- und Rückseite oder Reisepass)
- Geschäftsadresse (in Italien)
- Italienische USt-IdNr.
- Italienischer Steuercode der bevollmächtigten Person
- Für geografische (lokale) Rufnummern:
- Für kostenlose Rufnummern:
- Migrationscode (diesen sollten Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter/Netzbetreiber anfordern)
- Identitätsnachweis der bevollmächtigten Person (Ausweiskopie Vorder- und Rückseite oder Reisepass)
- Geschäftsadresse (weltweit)
- USt-IdNr.
- Steuercode der bevollmächtigten Person
- Zusätzliche Dokumente je nach Eigentümerschaft der Rufnummer
- Staatlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass der bevollmächtigten Person
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer italienischen Rufnummer dauert in der Regel 15 bis 20, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem vorherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage an unser Supportteam senden.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Netzbetreiber kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Netzbetreiber die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht mehr wiederhergestellt werden können.
- Weitere Informationen zum Verhindern und Bearbeiten von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇱🇻 Lettland
Möchten Sie eine lettische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
Portierungsanforderungen
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Adressnachweis von Dritten ausgestellter Kontoauszug, ausgestellt in den letzten 6 Monaten, ODER Rechnung eines Versorgungsunternehmens (einschließlich Mobilfunkrechnungen), die eine regelmäßige Nutzung zeigt und in den letzten 6 Monaten ausgestellt wurde, ODER Mietvertrag, der noch gültig ist, ODER behördliche Dokumente, die in den letzten 6 Monaten ausgestellt wurden, ODER digital ausgestellte und elektronisch unterzeichnete Kopie aus dem lettischen Handelsregister vom lettischen Handelsregister
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse in Lettland
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Rechnung eines Versorgungsunternehmens (mit privater Adresse in Lettland), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Behördlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer lettischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie den Account bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihren Account bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihren Account bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern in der Folge möglicherweise nicht wiederherstellbar sind
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Behandlung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇱🇹 Litauen
Möchten Sie eine litauische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft und Typ der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse (bei geografischen Rufnummern muss diese im selben Bereich wie die Vorwahl liegen und bei kostenlosen Rufnummern im Land)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Rechnung eines Versorgungsunternehmens (mit privater Adresse; bei geografischen Rufnummern muss diese im selben Bereich wie die Vorwahl liegen und bei kostenlosen Rufnummern im Land), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Behördlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer litauischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 7 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie den Account bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihren Account bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihren Account bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern in der Folge möglicherweise nicht wiederherstellbar sind
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Behandlung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇲🇽 Mexiko
Müssen Sie eine mexikanische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Um eine mexikanische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für geografische (Orts-)Rufnummern:
Nachweis einer lokalen Adresse in Mexiko (Gewerberegisterauszug oder Nebenkostenabrechnung, datiert innerhalb der letzten 90 Tage) - Für alle Rufnummerntypen:
- Vollmachtsschreiben (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
-
Kopie der Vollmacht
Zusätzliche Dokumente basierend auf der Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Nebenkostenabrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer mexikanischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 30 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Behandlung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇳🇱 Niederlande
Müssen Sie eine niederländische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmachtsschreiben (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente basierend auf der Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse (bei geografischen Rufnummern muss diese in den Niederlanden liegen)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Nebenkostenabrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage (bei geografischen Rufnummern muss diese in den Niederlanden liegen)
- Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer niederländischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Behandlung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇳🇿 Neuseeland
Möchten Sie eine neuseeländische Rufnummer portieren? In diesem Leitfaden finden Sie alle wichtigen Informationen – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Rufnummerninhaber
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer neuseeländischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 10 Tage nach Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇳🇴 Norwegen
Möchten Sie eine norwegische Rufnummer portieren? In diesem Leitfaden finden Sie alle wichtigen Informationen – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Rufnummerninhaber
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: norwegisches Handelsregister oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse in Norwegen (Firmaattest, OR Basisopplysninger, OR Registeruskrift; nur eine Originalkopie, die von der ausstellenden Behörde unterschrieben oder abgestempelt wurde, OR ein digital ausgestelltes und signiertes Dokument aus dem Bronnoysundregistrene)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse in Norwegen, die zur Vorwahl passt), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer norwegischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Hinweis: Für geografische Rufnummern ist die Aktivierung von Notdiensten erforderlich; dadurch verzögert sich die Aktivierung ausgehender Dienste um 2 bis 3 Tage.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und bearbeiten, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇵🇱 Polen
Müssen Sie eine polnische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (Orts-)Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit einem Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer polnischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihren Vertrag beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht wiederhergestellt werden können.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇵🇹 Portugal
Müssen Sie eine portugiesische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern (nur Lissabon & Porto)
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Portierungsanforderungen
Um eine portugiesische Rufnummer zu portieren, müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall bereitgestellt, damit Sie sie unterschreiben können)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie des Lichtbildausweises des gesetzlichen Vertreters
- CVP-Code (Código de Validação de Portabilidade) ist erforderlich
- Zusätzliche Dokumente je nach Rufnummerntyp
- Für geografische (lokale) Rufnummern:
- Adressnachweis und Nachweis über Telekommunikationsdienste innerhalb des Vorwahlbereichs in PT (Vertrag eines Festnetztelefonanbieters ODER Rechnung eines Festnetztelefonanbieters, ausgestellt innerhalb von 6 Monaten, ODER Vertrag für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ODER Rechnung für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate;
Kopie des Lichtbildausweises des gesetzlichen Vertreters.
- Adressnachweis und Nachweis über Telekommunikationsdienste innerhalb des Vorwahlbereichs in PT (Vertrag eines Festnetztelefonanbieters ODER Rechnung eines Festnetztelefonanbieters, ausgestellt innerhalb von 6 Monaten, ODER Vertrag für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ODER Rechnung für einen Internetanschluss mit fester IP-Adresse, ausgestellt innerhalb der letzten 6 Monate;
- Für nationale und kostenlose Rufnummern:Nachweis einer lokalen Adresse in PT (Nebenkostenrechnung, datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Für geografische (lokale) Rufnummern:
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Angabe der Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Nebenkostenrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer portugiesischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 19 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage an unser Supportteam senden.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden. Andernfalls könnten die Rufnummern unwiederbringlich verloren gehen.
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Portierungsablehnungen vermeiden und damit umgehen, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇷🇴 Rumänien
Möchten Sie eine rumänische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird Ihnen von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie des Lichtbildausweises des gesetzlichen Vertreters
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse (muss in Rumänien sein; bei geografischen Rufnummern muss sie mit der Stadt der Vorwahl übereinstimmen)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss in Rumänien sein; bei geografischen Rufnummern muss sie mit der Stadt der Vorwahl übereinstimmen), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer rumänischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 8 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie das Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇸🇬 Singapur
Möchten Sie eine singapurische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Nationale Rufnummern (nur +65 6XXX-Nummern)
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird Ihnen von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Portierungsformular (Vorlage wird gegebenenfalls von Aircall bereitgestellt)
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit Geschäftsadresse
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer singapurischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie das Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇸🇰 Slowakei
Möchten Sie eine slowakische Rufnummer portieren? Diese Anleitung führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellen Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit einem Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (bei geografischen Rufnummern muss diese im Land sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, bei geografischen Rufnummern muss diese im Land sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer slowakischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 19 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bis die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen bei unserem Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Ablehnungen bei der Portierung vermeiden und behandeln können, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Ablehnungen bei der Portierung
🇸🇮 Slowenien
Möchten Sie eine slowenische Rufnummer portieren? Diese Anleitung führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellen Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters mit einem Datum innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaberschaft der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss im Land sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss im Land sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer slowenischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 9 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bis die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen bei unserem Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen dazu, wie Sie Ablehnungen bei der Portierung vermeiden und behandeln können, finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Ablehnungen bei der Portierung
🇪🇸 Spanien
Müssen Sie eine spanische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern (z. B. Vorwahlen +34 „91“ - Madrid, +34 „93“ - Barcelona)
- Mobilfunknummern (z. B. Vorwahlen +34 „6“)
- Nationale Rufnummern (z. B. Vorwahlen +34 „800“)
- Kostenlose Rufnummern (z. B. Vorwahlen +34 „902“)
Anforderungen für die Portierung
Bevor Sie den Portierungsprozess starten, und wenn Sie geografische (lokale) Rufnummern portieren, ist es wichtig festzustellen, in welche Kategorie Ihre Rufnummer fällt. In Spanien werden Portierungsanfragen entweder als Single-Line Port oder Multi-Line Port klassifiziert
- Single-Line Port: Ein Portierungsauftrag für eine einzelne Rufnummer oder eine Gruppe von Rufnummern, die keinem Rufnummernbereich zugeordnet sind. Single-Line-Rufnummern können frei und einzeln als einzelne Rufnummern portiert werden.
- Multi-Line Port: Ein Portierungsauftrag, der verwendet wird, wenn ein großer Satz oder Bereich von Rufnummern portiert wird. Gelegentlich können Rufnummern in Bereichen mit einer Größe von 10 bis über 100 zusammengefasst sein. Wenn die Rufnummern, die Sie portieren möchten, Teil eines größeren Bereichs sind oder zugeordnete Rufnummern haben, müssen alle Rufnummern zusammen portiert werden.
Nicht sicher, was zutrifft? Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Rufnummer als Single-Line Port oder Multi-Line Port gilt, empfehlen wir dringend, vor dem Einreichen Ihrer Portierungsanfrage Ihren aktuellen Anbieter zu kontaktieren, um dies zu bestätigen.
Sie müssen die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Letter of Authorization (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- CSR (Customer Service Record): ein Dokument mit Kontoinformationen für eine bestimmte Rufnummer. Sie können ein CSR bei Ihrem aktuellen Anbieter anfordern.
- Dokumente basierend auf dem Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist:
- Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss in Spanien liegen, bei geografischen Rufnummern innerhalb des Bereichs der Vorwahl)
- CIF (Certificado de Identificacion Fiscal): Steuer-ID für alle spanischen Unternehmen
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit privater Adresse, muss in Spanien liegen, bei geografischen Rufnummern innerhalb des Bereichs der Vorwahl), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
-
NIF (Numéro de Identificación Fiscal): Steuer-ID für spanische Staatsbürger.
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist:
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer spanischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage, nachdem Ihre Unterlagen validiert wurden, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem vorherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Customer Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden.Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung abgeschlossen ist, wodurch Ihre Rufnummern möglicherweise nicht wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zum Verhindern und Bearbeiten von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Portierungsablehnungen bearbeiten
🇸🇪 Schweden
Möchten Sie eine schwedische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
- Mobilfunknummern (Portierbare Präfixe sind auf +4670, +4672, +4676, +4679 beschränkt)
- Nationale Rufnummern
- Kostenlose Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss in Schweden sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss in Schweden sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer schwedischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 12 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht mehr wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇨🇭 Schweiz
Möchten Sie eine Schweizer Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern
Anforderungen für die Portierung
Außerdem müssen Sie die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Vollmacht (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der neuesten Telefonrechnung des aktuellen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- Zusätzliche Dokumente je nach Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Rufnummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiger Nachweis mit Geschäftsadresse (muss in der Schweiz sein)
- Wenn die Rufnummer auf eine Privatperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse, muss in der Schweiz sein), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Fall von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer Schweizer Rufnummer dauert in der Regel bis zu 15 Tage nach der Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter nicht, bevor die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie eine Anfrage einreichen an unser Supportteam.
Hinweis:
- Ihre Rufnummer muss aktiv bleiben bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht , bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern freigeben kann, bevor die Portierung finalisiert ist, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht mehr wiederhergestellt werden können
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Umgang mit Portierungsablehnungen
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Möchten Sie eine englische Rufnummer portieren? Dieser Leitfaden führt Sie durch alles – von den Anforderungen bis zu den Portierungsfristen.
Unterstützte Rufnummerntypen
Aircall kann die folgenden Rufnummerntypen portieren:
- Geografische (lokale) Rufnummern (z. B. Vorwahlen +44 „204 oder 208“ - London, +44 „1418“ - Glasgow)
- Mobilfunknummern (z. B. Vorwahlen +44 „7“)
- Nationale Rufnummern (z. B. Vorwahlen +44 „330“)
- Kostenlose Rufnummern (z. B. Vorwahlen +44 „800“ oder +44 „807“)
Anforderungen für die Portierung
Bestätigen Sie vor Beginn des Portierungsprozesses Ihre Main Billing Number (MBN) bei Ihrem aktuellen Anbieter. Die MBN ist die Nummer, über die alle anderen Rufnummern abgerechnet werden. Wenn die MBN portiert wird, müssen entweder alle zugehörigen Rufnummern gleichzeitig portiert oder nach Abschluss der Portierung vom aktuellen Anbieter abgeschaltet werden.
Wenn Sie außerdem geografische (lokale) Rufnummern portieren, ist es wichtig zu bestimmen, in welche Kategorie Ihre Rufnummer fällt. Im Vereinigten Königreich werden Portierungsanfragen entweder als Single-Line Port oder Multi-Line Port klassifiziert
- Single-Line Port: Ein Portierungsauftrag für eine einzelne Nummer oder eine Gruppe von Rufnummern, die nicht mit einem Nummernbereich verbunden sind. Single-Line-Nummern können frei und einzeln als einzelne Nummern portiert werden.
- Multi-Line Port: Ein Portierungsauftrag, der verwendet wird, wenn ein großer Batch oder Bereich von Rufnummern portiert wird. Gelegentlich können Rufnummern in Bereichen zusammengefasst sein, deren Größe von 10 bis über 100 variiert. Wenn die Rufnummern, die Sie portieren möchten, Teil eines größeren Bereichs sind oder zugehörige Rufnummern haben, müssen alle Rufnummern gemeinsam portiert werden.
Nicht sicher, was zutrifft? Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Nummer als Single-Line Port oder Multi-Line Port qualifiziert ist, empfehlen wir dringend, dies vor dem Einreichen Ihrer Portierungsanfrage bei Ihrem aktuellen Anbieter zu bestätigen.
Sie müssen außerdem die folgenden Dokumente zusammentragen:
- Für alle Rufnummerntypen
- Letter of Authorization (LOA), datiert innerhalb der letzten 30 Tage (wird von Aircall zur Unterschrift bereitgestellt)
- Kopie der aktuellsten Telefonrechnung des derzeitigen („abgebenden“) Anbieters , datiert innerhalb der letzten 30 Tage
- CUPID-Code ODER Name des aktuellen Anbieters
- Zusätzliche Formulare nach Rufnummerntyp
- Für Mobilfunknummern:
- PAC (Porting Authorization Code): Gemäß den OFCOM-Richtlinien können Sie Ihren PAC anfordern, indem Sie „PAC“ per SMS an 65075 senden oder Ihren aktuellen Anbieter direkt kontaktieren. Ihr PAC bleibt vor dem Ablauf 30 Tage gültig
- Verpflichtende KYC-Informationen; Firmenname
- Weltweite Geschäftsadresse des Unternehmens
- Notfalladresse (falls abweichend)
- Handelsregisternummer
- Unternehmens-Website-Adresse
- Name des bevollmächtigten Vertreters
- Telefonnummer des bevollmächtigten Vertreters
- E-Mail-Adresse des bevollmächtigten Vertreters
- Für Mobilfunknummern:
- Zusätzliche Dokumente basierend auf dem Inhaber der Rufnummer
- Wenn die Nummer auf ein Unternehmen registriert ist: Handelsregisterauszug oder gleichwertiges Dokument mit der Geschäftsadresse
- Wenn die Nummer auf eine Einzelperson registriert ist:
- Versorgungsrechnung (mit Privatadresse), datiert innerhalb der letzten 90 Tage
- Amtlicher Ausweis oder Reisepass
Hinweis: Im Falle von Ablehnungen können zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert werden.
Dauer des Portierungsprozesses
Die Portierung einer britischen Rufnummer dauert in der Regel bis zu 6 Wochen nach Validierung Ihrer Unterlagen, abhängig von der Komplexität der Portierung und der Bearbeitungszeit Ihres aktuellen Anbieters. Kündigen Sie Ihr Konto beim bisherigen Anbieter erst, wenn die Portierung abgeschlossen ist.
Portierungsprozess
Um Ihre Rufnummer zu portieren, müssen Sie bei unserem Supportteam eine Anfrage einreichen.
Hinweis:
- Ihre Nummer muss bei Ihrem aktuellen Anbieter aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist.
- Kündigen Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter nicht, bevor die Rufnummern portiert wurden. Wenn Sie Ihr Konto bei Ihrem aktuellen Anbieter kündigen, bevor die Rufnummern portiert wurden, können wir die Portierung möglicherweise nicht abschließen, da Ihr Anbieter die Rufnummern vor Abschluss der Portierung freigeben kann, wodurch Ihre Rufnummern unter Umständen nicht wiederherstellbar werden.
- Weitere Informationen zur Vermeidung und Bearbeitung von Portierungsablehnungen finden Sie in unserer Dokumentation zu Handling porting rejections