Sobald Ihr iPhone mit CarPlay verbunden ist, können Sie Aircall-Anrufe direkt über den Bildschirm Ihres Autos tätigen und entgegennehmen, ohne Ihr Telefon in die Hand nehmen zu müssen. Dies ist besonders nützlich für Außendienstteams, Lieferanten oder alle, deren Arbeit sie regelmäßig unterwegs führt. Dieser Artikel erklärt, was Sie über die CarPlay-Oberfläche tun können und wie jede Funktion funktioniert.

Was Sie vom Bildschirm im Auto aus tun können

Aircall auf CarPlay bietet Ihnen zwei Ansichten, die jederzeit über die Registerleiste oben auf dem Bildschirm zugänglich sind. Alle Interaktionen sind so gestaltet, dass sie mit einem einzigen Tippen oder über die Lenkradsteuerung funktionieren.

calls and contacts toggle

Hinweis: Bei iOS-Versionen vor iOS 26 zeigt jede Registerkarte maximal 18 Einträge anstatt 24 (Anrufe) oder 20 (Kontakte).

Anrufe: Ihre letzten Anrufverläufe

Die Registerkarte Anrufe zeigt Ihre 24 letzten eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe. Jeder Eintrag zeigt:

  • Kontaktname (oder Telefonnummer, wenn der Anrufer nicht in Ihren Kontakten ist)
  • Telefonnummer
  • Symbol für Anruftyp: eingehend, ausgehend oder verpasst

Verpasste Anrufe sind rot hervorgehoben. Um jemanden zurückzurufen, tippen Sie auf den Eintrag und der Anruf wird sofort gestartet.

Hinweis: Der Rückruf über die Registerkarte „Anrufe“ verwendet automatisch die Aircall-Leitung, die dem ursprünglichen Anruf zugeordnet ist. Eine manuelle Leitungswahl ist auf CarPlay nicht verfügbar.

Kontakte: Ihre Kontaktliste

Die Registerkarte Kontakte zeigt Ihre 20 zuletzt verwendeten Aircall-Kontakte, damit Sie Personen direkt erreichen können, ohne suchen zu müssen. Jeder Kontakt zeigt:

  • Kontaktname
  • Kontaktavatar (falls vorhanden)
  • Telefonnummer

Tippen Sie auf einen Kontakt, um sofort einen Anruf zu starten.

Hinweis: Anrufe von der Registerkarte „Kontakte“ verwenden automatisch Ihre Standard-Aircall-Leitung. Um Ihre Standardleitung zu ändern, öffnen Sie die Aircall-Mobile-App auf Ihrem iPhone.

Anrufe empfangen und verwalten

Wenn jemand Ihre Aircall-Nummer anruft, während Sie mit CarPlay verbunden sind, erscheint der Bildschirm für eingehende Anrufe auf dem Display Ihres Autos, auch wenn Sie sich nicht in der Aircall-App befinden.

Sie können den Anruf annehmen oder ablehnen mit:

  • Den On-Screen-Tasten
  • Ihrer Lenkradsteuerung (sofern von Ihrem Fahrzeug unterstützt)

Receiving calls

Verpasste Anrufe

Wenn Sie einen Anruf während der CarPlay-Verbindung verpassen, erscheint eine Benachrichtigung auf dem Display. Tippen Sie darauf, um direkt zur Registerkarte „Anrufe“ zu gelangen und schnell zurückzurufen.

Nach dem Anruf

Jeder über CarPlay getätigte oder empfangene Anruf wird automatisch in Aircall mit vollständigen Anrufdetails, der Aufzeichnung und dem zugehörigen Gespräch protokolliert, genau wie in der mobilen App oder auf dem Desktop.

Nachrichten auf CarPlay

Aircall unterstützt derzeit keine Nachrichtenfunktion innerhalb des CarPlay-Frameworks. SMS- und WhatsApp-Nachrichtenbenachrichtigungen sind auf dem CarPlay-Bildschirm nicht verfügbar. Wenn Ihr Team während der Fahrt auf Aircall-Nachrichten angewiesen ist, wird Android Auto bald verfügbar sein.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Warum erscheint die Aircall-App nicht auf meinem CarPlay-Bildschirm?

CarPlay zeigt nur Apps an, die mindestens einmal auf dem iPhone geöffnet wurden. Öffnen Sie Aircall auf Ihrem iPhone nach der Installation des neuesten Updates und verbinden Sie dann CarPlay erneut.

Warum sehe ich „Anmeldung erforderlich“ auf dem CarPlay-Bildschirm?

Das bedeutet, dass Sie derzeit nicht bei Aircall auf Ihrem iPhone angemeldet sind. Öffnen Sie die Aircall-App, melden Sie sich an, und CarPlay aktualisiert sich automatisch.

Warum erhalte ich keine Anrufe auf CarPlay?

Überprüfen Sie Folgendes:

  • Ihr iPhone ist ordnungsgemäß mit CarPlay verbunden (versuchen Sie, das Kabel erneut anzuschließen oder die Bluetooth-Verbindung neu herzustellen).
  • Ihnen ist eine aktive Aircall-Leitung zugewiesen.
  • Ihr Verfügbarkeitsstatus in Aircall ist auf Verfügbar gesetzt.

Warum gibt es während eines Anrufs keinen Ton über die Lautsprecher des Autos?

Die Audioquelle Ihres Autos ist möglicherweise auf Medien statt auf Telefon-Audio eingestellt. Einige Fahrzeuge erfordern, dass Sie dies manuell in den Audioeinstellungen des Autos umschalten.

Warum sehe ich die Fehlermeldung „Anruf kann nicht gestartet werden“?

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf Ihrem iPhone und stellen Sie sicher, dass Ihr Verfügbarkeitsstatus in Aircall auf Verfügbar gesetzt ist.

Kann ich die Aircall-Leitung auswählen, die ich bei einem Anruf über CarPlay verwenden möchte?

Nicht direkt über CarPlay. Anrufe von der Registerkarte „Kontakte“ verwenden Ihre Standard-Aircall-Leitung, und Anrufe von der Registerkarte „Anrufe“ verwenden die Leitung, die dem ursprünglichen Anruf zugeordnet ist. Um Ihre Standardleitung zu ändern, öffnen Sie die Aircall-Mobile-App auf Ihrem iPhone.

Werden Anrufe, die über CarPlay getätigt werden, in Aircall protokolliert?

Ja. Jeder über CarPlay getätigte oder empfangene Anruf wird automatisch mit vollständigen Details, einschließlich Aufzeichnung und Gesprächshistorie, protokolliert.

Kann ich Nachrichten über CarPlay senden oder empfangen?

Nein. Aircall unterstützt derzeit keine Nachrichtenfunktion innerhalb des CarPlay-Frameworks. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, lesen Sie „Aircall mit Android Auto verwenden“ für die auf Android verfügbare Nachrichtenfunktion.

Was passiert, wenn ich während der Fahrt einen Anruf verpasse?

Eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe erscheint auf dem CarPlay-Display. Tippen Sie darauf, um direkt zur Registerkarte „Anrufe“ zu gelangen und zurückzurufen. Verpasste Anrufe sind auch in der Registerkarte „Anrufe“ rot hervorgehoben und werden wie gewohnt in Aircall protokolliert.