Cuando abra Aircall Workspace por primera vez después de descargarlo, macOS puede mostrar una advertencia indicando que la aplicación no se puede abrir porque proviene de un desarrollador no identificado, o que Apple no puede comprobar si contiene software malicioso. Esto se debe a Gatekeeper de macOS y no indica un problema con la aplicación. Hay dos maneras de resolverlo.

Método 1: Hacer clic derecho para abrir (recomendado)

Este es el método más rápido y solo es necesario hacerlo una vez.

Pasos:

  1. Abra Finder y vaya a la carpeta Aplicaciones.
  2. Localice Aircall Workspace.
  3. Haga clic derecho (o Control+clic) en el icono de la aplicación.
  4. Seleccione Abrir en el menú.
  5. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Abrir de nuevo.

Después de hacerlo una vez, macOS recordará su elección y abrirá la aplicación normalmente a partir de entonces.

Método 2: Permitir la aplicación desde Configuración del Sistema

Si el método de clic derecho no funciona, puede autorizar la aplicación directamente en Configuración del Sistema de macOS.

Pasos:

  1. Abra Configuración del Sistema (llamado Preferencias del Sistema en macOS Monterey y versiones anteriores).
  2. Vaya a Privacidad y seguridad (llamado Seguridad y privacidad en versiones anteriores).
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección que menciona la aplicación bloqueada.
  4. Haga clic en Open Anyway.
  5. Confirme haciendo clic en Abrir en el mensaje que aparece.
Nota: Descargue siempre Aircall Workspace desde el sitio web oficial de Aircall en aircall.io/download para evitar advertencias de seguridad reales. Las aplicaciones descargadas de otras fuentes pueden activar respuestas de seguridad diferentes.