Cuando abra Aircall Workspace por primera vez después de descargarlo, macOS puede mostrar una advertencia indicando que la aplicación no se puede abrir porque proviene de un desarrollador no identificado, o que Apple no puede comprobar si contiene software malicioso. Esto se debe a Gatekeeper de macOS y no indica un problema con la aplicación. Hay dos maneras de resolverlo.
Método 1: Hacer clic derecho para abrir (recomendado)
Este es el método más rápido y solo es necesario hacerlo una vez.
Pasos:
- Abra Finder y vaya a la carpeta Aplicaciones.
- Localice Aircall Workspace.
- Haga clic derecho (o Control+clic) en el icono de la aplicación.
- Seleccione Abrir en el menú.
- Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Abrir de nuevo.
Después de hacerlo una vez, macOS recordará su elección y abrirá la aplicación normalmente a partir de entonces.
Método 2: Permitir la aplicación desde Configuración del Sistema
Si el método de clic derecho no funciona, puede autorizar la aplicación directamente en Configuración del Sistema de macOS.
Pasos:
- Abra Configuración del Sistema (llamado Preferencias del Sistema en macOS Monterey y versiones anteriores).
- Vaya a Privacidad y seguridad (llamado Seguridad y privacidad en versiones anteriores).
- Desplácese hacia abajo hasta la sección que menciona la aplicación bloqueada.
- Haga clic en Open Anyway.
- Confirme haciendo clic en Abrir en el mensaje que aparece.
Nota: Descargue siempre Aircall Workspace desde el sitio web oficial de Aircall en aircall.io/download para evitar advertencias de seguridad reales. Las aplicaciones descargadas de otras fuentes pueden activar respuestas de seguridad diferentes.