Usa la Configuración de audio en Aircall Workspace para personalizar tu experiencia de sonido, incluidas las notificaciones, el micrófono y las preferencias de altavoces.

Cómo acceder a la configuración de audio

Pasos:

  1. Abre Aircall Workspace y haz clic en el icono de Usuario ubicado en la esquina inferior izquierda.

  2. Ve a Configuración > Configuración de audio.

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Configuración disponible de la cuenta

Notificaciones de sonido

  • Seleccionar tono de llamada: Elige tu tono de llamada preferido para las llamadas entrantes.
  • Sonar en todas partes: Activa esta opción para que las notificaciones suenen tanto en tus auriculares como en tu ordenador.

Configuración de entrada (micrófono)

Configuración básica

  • Seleccionar dispositivo: Elige el micrófono que quieres usar en el menú desplegable.
  • Probar micrófono: Haz clic en Probar micrófono para verificar los niveles de sonido.
  • Niveles automáticos: Actívalo para permitir que Aircall ajuste automáticamente el volumen del micrófono para una claridad óptima.
  • Procesamiento avanzado del sonido: Actívalo para mejorar la calidad del audio y reducir el ruido de fondo.

  • Controles remotos: Actívalo si estás usando unos auriculares compatibles para gestionar llamadas (responder, colgar o silenciar) directamente desde los auriculares.

    Nota: Aparecerá un mensaje si los controles remotos no son compatibles con tu dispositivo.
    Consulta la lista completa de controles de auriculares compatibles con Aircall.
  • Cancelación de ruido: Actívala para eliminar el ruido de fondo de tu micrófono.
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Configuración de salida (altavoces)

  • Seleccionar dispositivo: Elige tu salida de altavoz preferida en el menú desplegable.
  • Probar altavoces: Haz clic en Probar altavoces para confirmar que el sonido funciona correctamente.

Consejos

  • Asegúrate de que el micrófono y los altavoces seleccionados estén conectados correctamente para evitar problemas de audio.
  • Para obtener los mejores resultados, mantén activados Niveles automáticos y Procesamiento avanzado del sonido, especialmente en entornos con ruido de fondo.