Requisitos para comprar números por país

Para cumplir con las normativas locales, Aircall debe proporcionar a los operadores la información específica solicitada por los reguladores de cada país antes de adquirir un número de teléfono.

Los detalles descritos a continuación pueden cambiar en cualquier momento debido a la evolución de las condiciones regulatorias.

Si necesitas ayuda para comprender estos requisitos o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente.

Importante: Las normativas locales y las políticas de los operadores pueden cambiar con frecuencia. Nuestro equipo se esfuerza por mantener este documento actualizado, pero pueden producirse discrepancias temporales.

Cómo funciona la adquisición de números

Algunos números de teléfono están disponibles en autoservicio directamente desde tu Panel de control de Aircall, mientras que para otros es necesario ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte al cliente.

• Números en autoservicio:
  Estos pueden comprarse al instante a través de tu Panel de control de Aircall. Sin embargo, solo se activarán una vez que toda la documentación requerida haya sido enviada y aprobada por el operador o el regulador.
• Números adquiridos mediante ticket de soporte:
  Estos pueden tardar más en estar disponibles debido al proceso de aprovisionamiento con nuestros socios operadores.

Nota: La disponibilidad y los tiempos de aprovisionamiento dependen de las normativas locales y del procesamiento del operador.

Requisitos específicos por país

Para ver la lista completa de países compatibles, junto con la disponibilidad de números y los requisitos de documentación, selecciona el país deseado de la lista en nuestro Centro de ayuda.

Si un país no aparece en la lista, significa que Aircall actualmente no puede ofrecer números en esa ubicación.

Lista de países compatibles

Más información sobre los tipos de números.