Aircall ofrece una variedad de paquetes de llamadas adaptados a diferentes regiones y necesidades de llamada. Estos paquetes incluyen minutos de llamadas salientes a destinos seleccionados. Algunos planes también incluyen destinos móviles, mientras que otros se limitan a líneas fijas.

Para añadir un paquete de llamadas o consultar los precios, ponte en contacto con tu Gestor de satisfacción del cliente.

Importante: Exclusiones de los paquetes. Las llamadas a destinos premium (prefijos especiales) y las llamadas entrantes gratuitas no están incluidas en ningún paquete de llamadas. Los mensajes SMS, MMS y WhatsApp también están excluidos.
Nota: El prefijo del llamante puede afectar al precio. El prefijo del número utilizado para realizar una llamada puede afectar a si la llamada está incluida en tu paquete. Por ejemplo, si tienes el paquete EMEA Light & North America pero llamas a un número móvil francés usando un número brasileño, la llamada se cobrará por separado.

Paquetes nacionales

Tu Paquete nacional se selecciona automáticamente según tu dirección de facturación. Si tu dirección de facturación está en Estados Unidos, por ejemplo, tu paquete será NA (US/CA) por defecto. Si tu equipo opera en otra región (p. ej., Australia), el paquete debe actualizarse manualmente para reflejarlo. Para hacerlo, ponte en contacto con tu Gestor de satisfacción del cliente.

RegiónPaíses incluidos
NAEstados Unidos, Canadá (excepto Alaska)
LATAMMéxico (desde el 11 de febrero de 2025)
EMEAFrancia, Reino Unido, Alemania, España, Italia, Bélgica, Países Bajos, Irlanda, Portugal
APACSingapur, Australia, Nueva Zelanda

Paquetes nacionales del plan Essential y Starter AI

  • 1000 minutos salientes por usuario dentro del paquete del país asignado
  • Excepción: el Paquete nacional Essential de NA incluye llamadas salientes ilimitadas dentro de la región asignada (US/CA)

Paquetes nacionales del plan Professional

Llamadas salientes ilimitadas dentro del paquete del país asignado.

Paquetes ampliados de Aircall

Francia y departamentos de ultramar

Disponible a partir del 20 de agosto de 2025

RegiónDestinos (línea fija y móvil)
EMEA
  • Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, San Martín y San Bartolomé (a partir del 20 de agosto de 2025)
  • Mayotte, Isla de la Reunión (a partir del 20 de octubre de 2025)

EMEA Light & North America

RegiónDestinos de línea fija y móvilSolo línea fija
NAEstados Unidos, Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino UnidoGrecia, Hungría, Israel, Letonia, Luxemburgo, Rumanía, Suiza

EMEA Extended & North America

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NAEE. UU., Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, FinlandiaSuiza, Eslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica

EMEA ampliado y Norteamérica +

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NAEE. UU., Canadá, México
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, Finlandia, SuizaEslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica

Australia / Nueva Zelanda / Reino Unido / Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvil
NA

EE. UU., Canadá

APAC

Australia, Nueva Zelanda

EMEA

Reino Unido

Asia y Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NAEE. UU., Canadá
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón

LATAM y Norteamérica

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NAEstados Unidos, Canadá, México
LATAMBrasil, Perú, Chile, Colombia, México, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela

LATAM y Norteamérica ampliado

Disponible a partir del 31 de marzo de 2026

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
LATAM & NAArgentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Bolivia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay, El Salvador, Uruguay, Venezuela
Puerto Rico, Estados Unidos y Canadá, Estados Unidos - Hawái


 

Mundo

RegiónDestinos de telefonía fija y móvilSolo telefonía fija
NAEstados Unidos, Canadá
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, FinlandiaSuiza, Eslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica
APACAustralia, Nueva Zelanda
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón
LATAMMéxico, Brasil, Perú, Chile, Colombia, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela

Mundo +

RegiónDestinos de teléfono fijo y móvilSolo teléfono fijo
NAEstados Unidos, Canadá
EMEAAustria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, España, Suecia, Reino Unido, Grecia, Hungría, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Polonia, República Checa, Islandia, Finlandia, SuizaEslovaquia, Croacia, Rusia, Turquía, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica
APACAustralia, Nueva Zelanda
ASIASingapur, China, Hong Kong, India, Corea, Indonesia, MalasiaJapón
LATAMMéxico, Brasil, Perú, Chile, Colombia, Puerto RicoArgentina, Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela