Si l’adresse e-mail liée à un utilisateur Aircall n’est plus valide ou doit être modifiée, un Admin peut la mettre à jour directement depuis le tableau de bord Aircall. Les Admins peuvent modifier l’adresse e-mail de n’importe quel utilisateur, y compris la leur.

Mettre à jour l’adresse e-mail d’un autre utilisateur

Étapes :

  1. Accédez à Aircall Dashboard > Users and Teams > All users.
  2. Trouvez et cliquez sur l’utilisateur dont vous souhaitez mettre à jour l’adresse e-mail.
  3. Sur la page utilisateur, ouvrez l’onglet General.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Account credentials.
  5. Modifiez le champ E-mail avec la nouvelle adresse e-mail.
  6. Cliquez sur Change e-mail.

Mettre à jour votre propre adresse e-mail

Étapes :

  1. Connectez-vous au tableau de bord Aircall.
  2. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur votre nom.
  3. Sélectionnez Edit profile.
  4. Sur votre page de profil, ouvrez l’onglet General.
  5. Faites défiler jusqu’à la section Account credentials.
  6. Modifiez le champ E-mail avec votre nouvelle adresse e-mail.
  7. Cliquez sur Change e-mail.
Image showing the account credentials section in the user settings general tab

Confirmer la nouvelle adresse e-mail

Une fois la nouvelle adresse e-mail enregistrée, un lien de confirmation est envoyé à l’adresse mise à jour. La modification n’est finalisée qu’après que l’utilisateur a cliqué sur le lien de confirmation.

Conseil: Si vous ne recevez pas le lien de confirmation par e-mail, vérifiez vos spams ou les autres dossiers de votre boîte mail.