Aircall Workspace se met à jour automatiquement pour la plupart des utilisateurs. Rester sur la dernière version vous garantit de bénéficier des améliorations de performances, des corrections de bugs et des fonctionnalités les plus récentes.

Comment fonctionnent les mises à jour

Le comportement des mises à jour dépend de la façon dont Aircall Workspace a été installé sur votre appareil.

  • Installateur standard (EXE pour Windows, DMG pour macOS) : Les mises à jour sont appliquées automatiquement en arrière-plan. Lorsqu'une nouvelle version est disponible, vous verrez une bannière Mettre à jour maintenant dans l'application. Cliquez dessus pour appliquer immédiatement la mise à jour, ou elle sera appliquée la prochaine fois que vous redémarrerez l'application.
  • Installateur MSI ou PKG (déploiements gérés par l'équipe IT) : Les mises à jour ne sont pas appliquées automatiquement. Votre administrateur IT est chargé de déployer les nouvelles versions à l'aide des outils MDM de votre organisation. Contactez votre équipe IT si vous pensez que votre version n'est pas à jour.
Remarque: Tous les utilisateurs, quel que soit le type d’installateur, reçoivent automatiquement des mises à jour web en temps réel. Celles-ci incluent des améliorations fonctionnelles et des modifications de l'interface utilisateur et sont appliquées lorsque l'application est rechargée.

Vérifier votre version actuelle

Pour confirmer quelle version de Aircall Workspace vous utilisez, consultez Comment vérifier votre version de Aircall Workspace.

Si votre mise à jour ne s'applique pas

Si vous utilisez un installateur standard et que l'application ne se met pas à jour :

  • Redémarrez Aircall Workspace et vérifiez la présence de la bannière de mise à jour.
  • Assurez-vous que Aircall Workspace n'est pas bloqué par un pare-feu, un programme de sécurité ou un antivirus. Si c'est le cas, ajoutez-le à votre liste d'applications approuvées.
  • Si le problème persiste, téléchargez et réinstallez la dernière version directement depuis aircall.io/download.

Pour les déploiements gérés par l'équipe IT, consultez Télécharger Aircall Workspace avec un fichier MSI pour Windows ou un fichier PKG pour macOS.