Utilisez les paramètres audio dans Aircall Workspace pour personnaliser votre expérience sonore, y compris les notifications, le microphone et les préférences de haut-parleurs.

Comment accéder aux paramètres audio

Étapes :

  1. Ouvrez Aircall Workspace et cliquez sur l'icône Utilisateur située dans le coin inférieur gauche.

  2. Accédez à Réglages > Paramètres audio.

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Paramètres de compte disponibles

Notifications sonores

  • Sélectionner la sonnerie : Choisissez la sonnerie de votre choix pour les appels entrants.
  • Faire sonner partout : Activez cette option pour faire sonner les notifications à la fois sur votre casque et votre ordinateur.

Paramètres d'entrée (microphone)

Configuration de base

  • Sélectionner l'appareil : Choisissez le microphone que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant.
  • Tester le microphone : Cliquez sur Tester le microphone pour vérifier les niveaux sonores.
  • Niveaux automatiques : Activez cette option pour permettre à Aircall d'ajuster automatiquement le volume du microphone pour une clarté optimale.
  • Traitement audio avancé : Activez cette option pour améliorer la qualité audio et réduire le bruit de fond.

  • Commandes à distance : Activez cette option si vous utilisez un casque compatible pour gérer les appels (décrocher, raccrocher ou couper le son) directement depuis le casque.

    Remarque: Un message apparaîtra si les commandes à distance ne sont pas prises en charge par votre appareil.
    Consultez la liste complète des commandes de casque prises en charge avec Aircall.
  • Réduction du bruit : Activez cette option pour supprimer le bruit de fond de votre microphone.
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Paramètres de sortie (haut-parleurs)

  • Sélectionner l'appareil : Choisissez la sortie haut-parleur de votre choix dans le menu déroulant.
  • Tester les haut-parleurs : Cliquez sur Tester les haut-parleurs pour confirmer que le son fonctionne correctement.

Conseils

  • Assurez-vous que le microphone et les haut-parleurs sélectionnés sont correctement connectés afin d'éviter les problèmes audio.
  • Pour de meilleurs résultats, laissez Niveaux automatiques et Traitement audio avancé activés, en particulier dans les environnements avec du bruit de fond.