Pour se conformer aux réglementations locales, Aircall doit fournir aux opérateurs des informations spécifiques demandées par les autorités de régulation dans chaque pays avant d’acquérir un numéro de téléphone.
Les informations détaillées ci-dessous peuvent changer à tout moment en raison de l’évolution des conditions réglementaires.
Si vous avez besoin d’aide pour comprendre ces exigences ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe support.
Important: Les réglementations locales et les politiques des opérateurs peuvent changer fréquemment. Notre équipe s’efforce de maintenir ce document à jour, mais des écarts temporaires peuvent survenir.
Comment fonctionne l’acquisition de numéros
Certains numéros de téléphone sont disponibles en libre-service directement via votre tableau de bord Aircall, tandis que d’autres nécessitent de contacter notre équipe support.
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Numéros en libre-service :
Ils peuvent être achetés instantanément via votre tableau de bord Aircall. Cependant, ils ne deviendront actifs qu’une fois que toute la documentation requise aura été soumise et approuvée par l’opérateur ou l’autorité de régulation. -
Numéros acquis via un ticket de support :
Leur mise à disposition peut prendre plus de temps en raison du processus de provisionnement avec nos partenaires opérateurs.
Remarque: La disponibilité et les délais de provisionnement dépendent des réglementations locales et du traitement par les opérateurs.
Exigences spécifiques par pays
Pour consulter la liste complète des pays pris en charge, ainsi que la disponibilité des numéros et les exigences documentaires, sélectionnez le pays souhaité dans la liste de notre Centre d’aide.
Si un pays n’est pas répertorié, cela signifie qu’Aircall n’est actuellement pas en mesure d’offrir des numéros dans cette localisation.
Liste des pays pris en charge
🇦🇺 Australie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Numéro vert | Aucune | - Certificat d’enregistrement de l’entreprise - Facture de services publics* - Quittance de loyer* *Le justificatif ne doit pas dater de plus de 6 mois | NON | Les appels sortants ne sont pas autorisés et/ou non pris en charge. Les numéros ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays. |
| Mobile | Nom de l’entreprise ou nom du particulier Adresse mondiale acceptée (boîte postale non acceptée) |
Pour les entreprises : - Certificat d’enregistrement de l’entreprise indiquant le nom de l’entreprise, l’adresse de l’entreprise et le numéro d’entreprise Si l’adresse n’est pas indiquée sur le certificat, fournissez également : - Facture de services publics ou quittance de loyer Pour les particuliers : - Recto et verso de la carte nationale d’identité indiquant l’adresse OU - Passeport valide + justificatif d’adresse au nom du titulaire du passeport (facture de services publics ou quittance de loyer) *Le justificatif d’adresse ne doit pas dater de plus de 6 mois | OUI | |
| Géographique (local) | Enregistrement de l’entreprise Adresse mondiale acceptée (boîte postale non acceptée) | - Certificat d’enregistrement de l’entreprise - Facture de services publics - Quittance de loyer *Le justificatif ne doit pas dater de plus de 6 mois | OUI |
🇦🇹 Autriche
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Justificatif d’adresse dans la zone du préfixe en AT | - Contrat pour une ligne téléphonique fixe - Facture pour une ligne téléphonique fixe (émise dans les 6 derniers mois) - Contrat pour une connexion Internet avec adresse IP fixe - Facture pour une connexion Internet avec adresse IP fixe (émise dans les 6 derniers mois) | OUI | |
| National | Justificatif d’adresse dans le pays et preuve d’activité de l’entreprise OU Justificatif d’identité et justificatif d’adresse dans le pays | - Enregistrement de l’entreprise - Facture de services publics (moins de 6 mois) - OU pièce d’identité personnelle et justificatif d’adresse dans le pays | OUI | Conçu uniquement pour les appels nationaux. |
| Mobile et numéro vert (entreprises) | Justificatif de l’adresse professionnelle en AT et pièce d’identité du représentant autorisé | - Extrait du registre du commerce - Pièce d’identité délivrée par le gouvernement - Passeport | NON | Les numéros verts ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays. |
| Mobile et numéro vert (particuliers) | Justificatif d’adresse personnelle en AT et pièce d’identité | - Pièce d’identité délivrée par le gouvernement indiquant une adresse correspondante - Facture de services publics - Avis d’imposition - Quittance de loyer - Passeport | NON | Les numéros verts ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays. |
🇧🇪 Belgique
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale en Belgique correspondant à l’indicatif régional / préfixe du numéro | - Enregistrement de l’entreprise - Facture (moins de 6 mois) | OUI | |
| National | Justificatif d’adresse professionnelle | - Enregistrement de l’entreprise - Facture (moins de 6 mois) | Non | Les appels sortants ne sont pas disponibles |
| Numéro vert | Justificatif d’adresse professionnelle | - Enregistrement de l’entreprise - Facture (moins de 6 mois) | Non | |
| Mobile pour entreprise |
-Justificatif d’adresse en Belgique -Numéro de TVA | Extrait du registre du commerce (extrait BCE) | Non | |
| Mobile pour particuliers |
-Justificatif d’identité -Justificatif d’adresse en Belgique |
-Pièce d’identité délivrée par le gouvernement (carte d’identité ou passeport) - Facture de services publics OU avis d’imposition OU quittance de loyer OU | Non |
🇨🇦 Canada
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Aucune | Aucune | OUI | |
| Numéro vert | Aucune | Aucune | Non |
🇨🇱 Chili
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays correspondant à l’indicatif régional | Adresse locale | NON | Les numéros de la plage +5644x peuvent ne pas être joignables depuis des numéros non chiliens. |
| National | Aucune | Aucune | NON | Les numéros de la plage +5644x peuvent ne pas être joignables depuis des numéros non chiliens. |
| Numéro vert | Aucune | Aucune | NON | Les numéros de la plage +5644x peuvent ne pas être joignables depuis des numéros non chiliens. |
🇨🇴 Colombie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays correspondant à l’indicatif régional | Adresse locale | NON | |
| Numéro vert | L’adresse mondiale de l’utilisateur est requise | Aucune | NON |
🇭🇷 Croatie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Nom de l’entreprise ou nom du particulier Adresse professionnelle ou personnelle dans la zone du préfixe en HR | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI | |
| Numéro vert | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI |
🇨🇿 République tchèque
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI | |
| Numéro vert | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | NON | |
| National pour les entreprises | 1. Nom de l’entreprise 2. Adresse professionnelle mondiale 3. Numéro d’identification de l’entreprise 4. Nom du représentant autorisé 5. Adresse du représentant autorisé | Aucune documentation requise | NON | |
| National pour les particuliers | 1. Nom 2. Adresse personnelle mondiale 3. Date de naissance 4. Code du certificat de naissance (numéro d’enregistrement de naissance) | Aucune documentation requise | NON |
🇩🇰 Danemark
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse personnelle ou professionnelle dans le monde entier | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI* | *Limité aux entreprises danoises. Les entreprises internationales doivent contacter notre équipe support. |
| Numéro vert | Adresse personnelle ou professionnelle dans le monde entier | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | NON | |
| Mobile | Adresse personnelle ou professionnelle au DK | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | NON |
🇪🇪 Estonie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| National | Justificatif d’adresse dans le pays Justificatif d’activité de l’entreprise ou justificatif d’identité et d’adresse dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de services publics (moins de 6 mois) ou Pièce d’identité personnelle et justificatif d’adresse dans le pays | OUI | Joignabilité internationale non garantie |
| Numéro vert | Adresse professionnelle dans le monde entier | Justificatif d’adresse professionnelle | NON | Pas de joignabilité internationale |
🇫🇮 Finlande
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI | |
| Numéro vert | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | NON | |
| Mobile | Aucune | Aucune | NON |
🇫🇷 France
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
|
Pour les entreprises : • Géographique (local) • National • NPV | Justificatif d’adresse professionnelle en FR Pièce d’identité de la personne autorisée | K-bis (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport • Permis de conduire | OUI | |
|
Pour les particuliers : • Géographique (local) • National • NPV | Justificatif d’adresse personnelle en FR Pièce d’identité | Facture de services publics (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport • Permis de conduire | OUI | |
| Mobile pour les entreprises | Justificatif d’adresse professionnelle en FR Pièce d’identité de la personne autorisée | K-bis (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport • Permis de conduire | Oui | Un numéro doit être attribué à un seul utilisateur. Un trafic équilibré entre entrant et sortant est requis pour la conformité En savoir plus |
| Mobile pour les particuliers | Justificatif d’adresse personnelle en FR Pièce d’identité | Facture de services publics (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport • Permis de conduire | Oui | Un numéro doit être attribué à un seul utilisateur. Un trafic équilibré entre entrant et sortant est requis pour la conformité En savoir plus |
| Numéro vert | Justificatif mondial d’adresse professionnelle Pièce d’identité de la personne autorisée | • Registre du commerce • Enregistrement de l’entreprise • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport • Permis de conduire | OUI* | *Limité aux clients français. Les entreprises internationales doivent contacter notre équipe support. |
🇩🇪 Allemagne
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Justificatif d’adresse professionnelle dans la zone du préfixe en DE |
•Handelsregisterauszug (registre du commerce)
| Oui | |
| National | Justificatif d’adresse professionnelle en DE |
• Handelsregisterauszug (registre du commerce)
| Oui | Conçu uniquement pour les appels nationaux. Les numéros nationaux ne peuvent pas être utilisés pour les widgets IVR et Smartflow (plus de détails dans cet article). |
| Numéro vert | Justificatif d’adresse professionnelle hors DE | • Registre du commerce • Enregistrement d’entreprise | Non | Si l’adresse de votre entreprise est en DE, vous devez acheter un numéro TF auprès de BNetzA et le porter vers Aircall. *À fournir si le justificatif d’activité ne mentionne pas la personne autorisée |
| Mobile | Justificatif d’adresse professionnelle en DE |
• Handelsregisterauszug (registre du commerce)
|
avec un Handelsregisterauszug via le libre-service, avec un GewA via ticket | |
| Numéro d’enregistrement de l’entreprise HRB XXXXX pour Handelsregisterauszug, si disponible. Sinon, fournissez un numéro de TVA ou un numéro fiscal (Steuernummer) |
• Handelsregisterauszug
| |||
| - Site web de l’entreprise - Nom du représentant autorisé et e-mail professionnel | aucune documentation requise |
🇬🇷 Grèce
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse locale dans le pays correspondant à l’indicatif régional du numéro (ville) | - Document gouvernemental émis dans les 12 derniers mois | OUI | — |
| Numéro vert | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse locale dans le pays | - Document gouvernemental émis dans les 12 derniers mois | NON | — Non joignable depuis l’extérieur du pays ou depuis des cabines téléphoniques publiques |
🇭🇰 Hong Kong
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Nom de l’entreprise ou nom du particulier Toute adresse (dans le monde entier) | - Particuliers : passeport officiel ou pièce d’identité nationale indiquant l’adresse - Entreprises : extrait du registre du commerce (de moins de 6 mois) indiquant l’adresse | NON | — |
| National | Nom de l’entreprise ou nom du particulier Toute adresse (dans le monde entier) | - Particuliers : passeport officiel ou pièce d’identité nationale indiquant l’adresse - Entreprises : extrait du registre du commerce (de moins de 6 mois) indiquant l’adresse | NON | — |
| Numéro vert | Nom de l’entreprise Adresse mondiale hors Hong Kong uniquement | - Entreprises : extrait du registre du commerce (de moins de 6 mois) indiquant l’adresse | NON | — |
🇭🇺 Hongrie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse professionnelle ou personnelle en HU | Aucune documentation requise | OUI | — |
| Numéro vert | Adresse professionnelle dans le monde entier | Justificatif d’adresse professionnelle | NON | — |
🇮🇪 Irlande
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse personnelle ou professionnelle dans la zone du préfixe en IE | Justificatif d’adresse | NON | — |
| National | Adresse personnelle ou professionnelle dans la zone du préfixe en IE | Justificatif d’adresse | NON | — |
| Numéro vert | Adresse personnelle ou professionnelle dans la zone du préfixe en IE | Justificatif d’adresse | NON | — |
🇮🇱 Israël
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) – Entreprise | Justificatif d’adresse professionnelle dans la zone du préfixe en IL Lettre de l’abonné | Enregistrement de l’entreprise (datant de moins de 12 mois) Lettre de l’abonné | NON | — |
| Géographique (local) – Particuliers | Pièce d’identité Justificatif d’adresse personnelle dans la zone du préfixe en IL | Carte d’identité (recto et verso) Passeport Pièce d’identité indiquant l’adresse locale Titre de séjour Facture de services publics (≤3 mois) Documents délivrés par le gouvernement Contrats de location | NON | — |
| National | Justificatif d’adresse dans le monde entier | Justificatif d’adresse | NON | Sortant non pris en charge |
| Numéro vert | Justificatif d’adresse dans le monde entier | Justificatif d’adresse | NON | Sortant non pris en charge |
| Mobile | Adresse professionnelle ou personnelle mondiale | Aucune requise | NON | Pas de SMS via Aircall |
🇮🇹 Italie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) – Entreprise | Pièce d’identité de la personne autorisée 1. Nom de l’entreprise 2. Adresse de l’entreprise en IT 3. Numéro de TVA IT (Partida IVA) 4. Code fiscal de la personne autorisée | Carte d’identité (recto + verso) Passeport | OUI | — |
| Géographique (local) – Particuliers | Pièce d’identité 1. Adresse personnelle en IT 2. Code fiscal personnel IT | Carte d’identité (recto + verso) Passeport | OUI | — |
| Numéro vert – Entreprise | Pièce d’identité de la personne autorisée 1. Nom de l’entreprise 2. Adresse professionnelle mondiale 3. Numéro de TVA IT (Partida IVA) 4. Code fiscal de la personne autorisée | Carte d’identité (recto + verso) Passeport | NON | — |
| Numéro vert – Particuliers | Pièce d’identité 1. Adresse personnelle mondiale 2. Code fiscal personnel | Carte d’identité (recto + verso) Passeport | NON | — |
🇱🇻 Lettonie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Justificatif d’adresse en LV | - Relevé bancaire émis par un tiers (émis au cours des 6 derniers mois) - Facture de services publics (y compris les factures mobiles) montrant une utilisation régulière et émise au cours des 6 derniers mois - Contrat de location toujours en cours/valide - Documents gouvernementaux émis au cours des 6 derniers mois - Copie délivrée numériquement et signée électroniquement du registre du commerce letton | OUI | Joignable uniquement depuis l’UE |
🇱🇹 Lituanie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | L’adresse de l’utilisateur final (lieu de résidence/d’activité) doit se trouver dans la ville correspondant à l’indicatif régional du ou des numéros demandés. | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 3 mois | OUI | |
| Numéro vert | L’adresse de l’utilisateur final (lieu de résidence/d’activité) doit se trouver en Lituanie. | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 3 mois | NON |
🇲🇾 Malaisie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Nom de l’entreprise (le numéro ne peut pas être attribué à un particulier) - Adresse malaisienne, coordonnées, identifiant d’entreprise. | Pour les utilisateurs finaux professionnels : document d’enregistrement de l’entreprise, et il doit correspondre aux informations figurant dans la base de données publique www.ssm.com.my | NON | Seuls les numéros locaux sont proposés |
🇲🇽 Mexique
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Nom de l’entreprise et adresse locale au MX correspondant à l’indicatif régional | Aucune | NON | |
| Numéro vert | Adresse professionnelle | Justificatif d’adresse professionnelle | NON | Stock limité |
🇳🇱 Pays-Bas
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse professionnelle ou personnelle en NL | Aucune documentation requise | OUI | |
| National | "Justificatif d’adresse dans le monde entier, preuve d’activité de l’entreprise ou justificatif d’identité, et justificatif d’adresse dans le pays" | "Entreprise, enregistrement, facture de services publics de moins de 6 mois, ou pièce d’identité personnelle et justificatif d’adresse dans le pays" | OUI | Joignabilité internationale limitée |
| Numéro vert | LOA remplie | LOA | NON | Délai de 6 semaines après approbation |
| Mobile VoIP | Adresse personnelle ou professionnelle dans le monde entier | Aucune documentation requise | NON |
🇳🇿 Nouvelle-Zélande
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Aucune | Aucune | OUI | |
| Numéro vert | Aucune | Aucune | OUI | Les numéros ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays |
🇳🇴 Norvège
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local), national et numéro vert | Adresse professionnelle en NO |
Enregistrement commercial norvégien :
(Uniquement une copie originale signée ou tamponnée par l’autorité émettrice, OU un document émis et signé numériquement par le Brønnøysundregistrene ici) | NON | Les capacités d’appel sortant des numéros géographiques peuvent prendre jusqu’à 48 heures ouvrées avant d’être actives. Joignabilité internationale limitée sur les numéros nationaux et les numéros verts. |
🇵🇪 Pérou
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse professionnelle correspondant à l’indicatif régional de la ville | Justificatif d’adresse professionnelle | NON | |
| Numéro vert | Nom de l’entreprise. Pour les numéros verts (préfixe 800) du Pérou, une adresse mondiale de l’utilisateur final (lieu de résidence/d’activité) est requise. | Justificatif d’adresse professionnelle | NON |
🇵🇱 Pologne
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse mondiale | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | OUI* | *Limité aux entreprises polonaises. Les entreprises internationales doivent contacter notre équipe support. |
| Mobile pour entreprise | Exigences pour les entreprises : justificatif mondial d’adresse professionnelle indiquant la personne autorisée | Entreprise - Extrait du registre des entreprises | NON | |
| Mobile pour particuliers | Pièce d’identité et adresse personnelle mondiale | Particuliers - Carte d’identité (recto + verso) ; passeport ; justificatif d’adresse | NON | |
| Numéro vert | Adresse mondiale | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | NON |
🇵🇹 Portugal
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Justificatif d’adresse dans la zone du préfixe en PT | - contrat d’un opérateur de téléphonie fixe ; - facture d’un opérateur de téléphonie fixe émise dans les 6 derniers mois ; - contrat pour une connexion Internet avec une adresse IP fixe ; - facture pour une connexion Internet avec une adresse IP fixe émise dans les 6 derniers mois ; | NON | Indicatifs de Lisbonne et Porto uniquement |
| National | Adresse locale dans le pays | Justificatif d’adresse locale | NON | |
| Numéro vert | Adresse locale dans le pays | Justificatif d’adresse locale | NON |
🇷🇴 Roumanie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Justificatif d’adresse dans la ville correspondant à l’indicatif régional du numéro | Enregistrement de l’entreprise ; facture de moins de 6 mois | OUI | |
| Numéro vert | Justificatif d’adresse dans le pays ; preuve d’activité de l’entreprise ; ou pièce d’identité et justificatif d’adresse dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de services publics de moins de 6 mois, ou pièce d’identité personnelle et justificatif d’adresse dans le pays | OUI | |
| National | Justificatif d’adresse dans le pays ; preuve d’activité de l’entreprise ; ou pièce d’identité et justificatif d’adresse dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de services publics de moins de 6 mois, ou pièce d’identité personnelle et justificatif d’adresse dans le pays | OUI | Joignabilité internationale limitée |
🇸🇬 Singapour
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| National | Nom de l’entreprise ; identifiant d’enregistrement de l’entreprise ; adresse locale à Singapour et dans les limites de l’indicatif régional du numéro | Pour les services de numérotation de Singapour (L6 & L3), les éléments suivants sont requis : 1. Nom de l’entreprise, adresse (rue, ville, code postal, pays), numéro de contact et e-mail. 2. Le justificatif d’adresse de l’utilisateur final sera le document d’enregistrement de l’entreprise. De plus, notez que la numérotation géographique (locale) de Singapour +65 6 (L6) exige que l’utilisateur final soit situé à Singapour. La numérotation nationale/VoIP +65 3 (L3) autorise une documentation de l’utilisateur final avec une adresse située n’importe où dans le monde. Pour les utilisateurs finaux professionnels : extrait du registre du commerce (émis dans les 6 derniers mois) | NON |
🇸🇰 Slovaquie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | Oui | |
| Numéro vert | Adresse professionnelle | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | Non |
🇸🇮 Slovénie
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | Oui | |
| National | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | Non | |
| Numéro vert | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise, facture de moins de 6 mois | Non |
🇪🇸 Espagne
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) pour entreprise | Justificatif d’adresse professionnelle dans la zone du préfixe en ES | • Enregistrement d’entreprise espagnol • Facture de services publics • Quittance de loyer | Oui | L’enregistrement de l’entreprise est obligatoire |
| Géographique (local) pour particuliers | Justificatif d’adresse personnelle dans la zone du préfixe en ES Pièce d’identité | • Facture de services publics (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport | Oui | |
| National et numéro vert pour entreprise | Preuve d’activité de l’entreprise Justificatif d’adresse professionnelle en ES | • Enregistrement d’entreprise espagnol • Facture de services publics • Quittance de loyer | Non | Les numéros verts et nationaux espagnols ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays |
| National et numéro vert pour particuliers | Justificatif d’adresse personnelle en ES Pièce d’identité | • Facture de services publics (de moins de 6 mois) • Carte d’identité (recto + verso) • Passeport | Non | Les numéros verts et nationaux espagnols ne peuvent pas être joints depuis l’extérieur du pays |
| Mobile | Prénom / nom de l’entreprise Nom de famille (uniquement si personne physique) Numéro de TVA (NIE ou NIF) Adresse professionnelle ou personnelle en Espagne | Aucune documentation requise | Non | Aucun SMS disponible |
🇸🇪 Suède
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse en Suède | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 6 mois | Oui | L’opérateur peut demander une documentation supplémentaire dans le cadre du programme de prévention du spam/de la fraude |
| National | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 6 mois | Non | L’opérateur peut demander une documentation supplémentaire dans le cadre du programme de prévention du spam/de la fraude. Capacités d’appel sortant limitées |
| Numéro vert | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse en Suède | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 6 mois | Non | L’opérateur peut demander une documentation supplémentaire dans le cadre du programme de prévention du spam/de la fraude. Capacités d’appel sortant limitées |
| Mobile | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse en Suède | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 6 mois | Non | Les numéros peuvent avoir soit la voix SOIT les capacités SMS. Utiliser à la fois la voix et les SMS sur le même numéro est impossible. L’opérateur peut demander une documentation supplémentaire dans le cadre du programme de prévention du spam/de la fraude |
🇨🇭 Suisse
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Adresse locale dans le pays | Enregistrement de l’entreprise Facture de moins de 6 mois | Oui |
🇬🇧 Royaume-Uni
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Preuve d’activité de l’entreprise. Adresse professionnelle (au Royaume-Uni) Nom, e-mail et numéro de téléphone du représentant autorisé | Enregistrement de l’entreprise et Facture/facture de services publics indiquant l’adresse et datant de moins de 6 mois | Oui | |
| National | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse professionnelle (dans le monde entier) | Enregistrement de l’entreprise Facture indiquant l’adresse et datant de moins de 6 mois | Oui* |
*La commande en libre-service est limitée aux entreprises ayant une adresse locale au Royaume-Uni. Les entreprises internationales sans adresse au Royaume-Uni doivent contacter notre équipe support. |
| Numéro vert | Preuve d’activité de l’entreprise Adresse professionnelle (dans le monde entier) | Enregistrement de l’entreprise Facture indiquant l’adresse et datant de moins de 6 mois | Non | |
| Mobile | Preuve d’activité de l’entreprise 1. Nom de l’entreprise 2. Adresse mondiale de l’entreprise 3. Adresse d’urgence (si différente) 4. Numéro d’enregistrement de l’entreprise 5. Adresse du site web de l’entreprise 6. Nom du représentant autorisé 7. Numéro de téléphone du représentant autorisé 8. Adresse e-mail du représentant autorisé | - Extrait du registre du commerce - enregistrement de l’entreprise | Oui |
🇺🇸 États-Unis
| Type de numéro | Informations requises | Documentation acceptable | Disponible en libre-service ? | Remarques/limitations |
|---|---|---|---|---|
| Géographique (local) | Aucune | Aucune | Oui | |
| Numéro vert | Aucune | Aucune | Oui |
En savoir plus sur les types de numéros.
Statut Aircall
Problèmes d'authentification