La eliminación y la exportación de contactos en bloque no están disponibles como acciones de autoservicio en Aircall Workspace ni en el Aircall Dashboard. Ambas requieren ponerse en contacto con el equipo de Soporte.

Exportar todos los contactos

Actualmente no es posible exportar contactos directamente desde Aircall Workspace o el Aircall Dashboard.

Para solicitar una exportación completa de tus contactos, contacta con el soporte de Aircall. Te proporcionarán un archivo CSV que contendrá todos tus contactos.

Eliminar todos los contactos

Actualmente no es posible eliminar contactos en bloque desde Aircall Workspace o el Aircall Dashboard.

Para solicitar la eliminación completa de contactos, contacta con el soporte de Aircall y abre un ticket.

 
Importante: Soporte solo puede eliminar todos los contactos en bloque. No puede eliminar una selección específica de contactos.

Eliminar un conjunto específico de contactos

Si solo necesitas eliminar determinados contactos en lugar de toda tu lista, sigue este proceso:

Pasos:

  1. Ponte en contacto con Soporte para solicitar una exportación completa en CSV de tus contactos.
  2. Edita el archivo CSV para eliminar los contactos que quieras borrar.
  3. Ponte en contacto con Soporte para eliminar todos los contactos de tu cuenta.
  4. Vuelve a importar el archivo CSV editado usando la función de importar contactos en Aircall Workspace.

Para obtener instrucciones sobre cómo importar contactos, consulta Importar tus contactos a Aircall.

Eliminar un solo contacto

Para eliminar un contacto individual, consulta Gestionar tus contactos en Aircall Workspace.