La suppression et l’exportation de contacts en masse ne sont pas disponibles en libre-service dans Aircall Workspace ou le Aircall Dashboard. Les deux nécessitent de contacter l’équipe Support.

Exporter tous les contacts

Il n’est actuellement pas possible d’exporter des contacts directement depuis Aircall Workspace ou le Aircall Dashboard.

Pour demander une exportation complète de vos contacts, contactez le Support Aircall. Il vous fournira un fichier CSV contenant tous vos contacts.

Supprimer tous les contacts

Il n’est actuellement pas possible de supprimer des contacts en masse depuis Aircall Workspace ou le Aircall Dashboard.

Pour demander une suppression complète des contacts, contactez le Support Aircall et ouvrez un ticket.

 
Important: Le Support peut uniquement supprimer tous les contacts en masse. Il ne peut pas supprimer une sélection spécifique de contacts.

Supprimer un ensemble spécifique de contacts

Si vous avez seulement besoin de supprimer certains contacts plutôt que votre liste entière, suivez ce processus :

Étapes :

  1. Contactez le Support pour demander une exportation CSV complète de vos contacts.
  2. Modifiez le fichier CSV pour supprimer les contacts que vous souhaitez supprimer.
  3. Contactez le Support pour supprimer tous les contacts de votre compte.
  4. Réimportez le fichier CSV modifié à l’aide de la fonctionnalité d’importation des contacts dans Aircall Workspace.

Pour obtenir des instructions sur l’importation de contacts, veuillez consulter Importer vos contacts dans Aircall.

Supprimer un seul contact

Pour supprimer un contact individuel, veuillez consulter Gérer vos contacts dans Aircall Workspace.